>

Podążaj Twitter Facebook

Jak kupować?

Kupno gry w naszym sklepie jest sprawą dość prostą i intuicyjną. Jeżeli jednak natknąłeś się na jakikolwiek problem, poniższy przewodnik przedstawia kolejne kroki, jakie musisz przejść, aby stać się posiadaczem wybranej gry. Artykuł zawiera kilka zrzutów ekranów ilustrujących cały proces - kliknij na nie, aby je powiększyć.

Krok 1 - włożenie towaru do koszyka

Dokonałeś już wyboru gry, którą chcesz kupić? Musisz ją zatem włożyć do koszyka. Kliknij na zielony przycisk z napisem "Dodaj do koszyka".

W tym momencie pojawi się okno z zapytaniem, czy chcesz już przejść do kasy, czy kontynuować zakupy. Wybierz opcję po lewej, jeśli chcesz powiększyć swoje zamówienie. Wybierz opcje po prawej, jeśli chcesz przejść do przeglądu koszyka.

Krok 2 - przegląd koszyka

Na tym ekranie możesz zarządzać swoim zamówieniem: opróżnić koszyk, usunąć z niego dany produkt albo zwiększyć liczbę gier zamawianych dla danego produktu (o ile oczywiście są na stanie). Przy frazie "Razem" odnajdziesz ostatecznę sumę (włącznie z VAT-em), jaką musisz zapłacić za zamówienie. Kiedy będziesz usatysfakcjonowany stanem swojego koszyka, kliknij "Zamów", by przejsć do kasy. Możesz również kliknąć "Kontynuuj zakupy", dzięki czemu powrócisz do sklepu i będziesz mógł dołożyć do swojego zamówienia kolejne gry.

Krok 3 - dane adresowe

Jeśli dokonywałeś już wcześniej zakupów w sklepie Enklawy, ten krok zostanie automatycznie pominięty. W przeciwnym wypadku zostaniesz poproszony o uzupełnienie podstawowych danych adresowych. Choć wszystkie produkty dostarczamy w formie cyfrowej, prawo obliguje nas do posiadania podstawowych informacji na temat naszych klientów. Pamiętaj jednak, że Twoje dane są u nas całkowicie bezpieczne.

Krok 4 - złożenie zamówienia

To już prawie koniec! Po lewej stronie ekranu zobaczysz teraz swoje dane adresowe, a także opcję wpisania kuponu rabatowego - jeśli posiadasz, to właśnie teraz możesz go wykorzystać.

Nieco niżej zobaczysz opcję wyboru płatności. Sugerowaną opcją jest wybór Przelewów24 - dzięki temu pieniądze trafią na nasze konto bezwłocznie, a Ty otrzymasz zamówioną grę! Warto zaznaczyć, że do kwoty zamówienia nie zostanie doliczona żadna prowizja. Jeśli jednak nie chcesz od razu płacić, możesz wybrać "Tradycyjny przelew bankowy". W takim wypadku Twoje zamówienie będzie czekało na opłacenie przez 14 kolejnych dni. Dane do przelewu otrzymasz w wiadomości e-mail.

Po prawej stronie ekranu znajdziesz podsumowanie swojego zamówienia z podziałem na kwoty netto i bruto. Jeśli wykorzystałeś kupon rabatowy, ostateczna kwota zamówienia zostanie pomniejszona.

Kliknięcie "Złóż zamówienie i zapłać" oznacza zawarcie umowy kupna/sprzedaży i przeniesie Cię do ostatniego kroku.

Krok 5 - płatność

Jeśli wybrałeś opcję Przelewów24, zostaniesz teraz przeniesiony do okna płatności naszego partnera handlowego. Wybierz swój bank i postępuj zgodnie ze wskazówkami. Gdy tylko zatwierdzisz transakcję, otrzymasz potwierdzenie płatności, a także zakupiony towar. Każdy zakupiony przez Ciebie klucz licencyjny przyjdzie osobną wiadomością e-mail. Klucze możesz odebrać również na stronie sklepu w zakładce "Moje zamówienia".

W przypadku tradycyjnego przelewu bankowego sytuacja wygląda identycznie, jedynie z tą różnicą, że samodzielnie musisz wypełnić wszystkie dane niezbędne do przelewu. Dokładną instrukcję zobaczysz na ekranie płatności oraz w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Księgowanie pieniędzy tą drogą trwa z reguły ok. 1 dnia roboczego.

Koniec

I to by było na tyle! Dziękujemy za złożenie zamówienia w naszym sklepie i zapraszamy ponownie! Jeśli ciągle masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami.